Vrácení a reklamace zboží

Pokud zjistíte, že Vám zboží zakoupené na našem e-shopu nevyhovuje, můžete ho bez udání důvodů vrátit do 30 dnů od zakoupení.

V takovém případě vás poprosíme o:

  • Zaslání informace o odstoupení od smlouvy na e-mail hello@royalbay.cz.
  • Zaslání nepoškozeného zboží zpět na adresu: VITAR Sport, Železné 113, 666 01 Tišnov.

Využít můžete i našeho vzorového dopisu pro odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku.

Upozorňujeme, že vrátit lze pouze nenošené a nepoužívané zboží, tzn. vyzkoušené takovým způsobem jako v běžném kamenném obchodě a ve stavu, který umožňuje další standardní prodej výrobku.

Pokud chcete zboží reklamovat kvůli nějaké vadě, postupujte podle tohoto návodu.

Pokud byste potřebovali poradit s výběrem, neváhejte se na nás obrátit na e-mail hello@royalbay.cz.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte formulář, vytiskněte ho a vlastnoručně podepiště. Pak nám zašlete informace o odstoupení od smlouvy na e-mail hello@royalbay.cz.

Nepoškozené zboží zašlete zpět na adresu: VITAR Sport, Železné 113, 666 01 Tišnov.

`); printDocument.close(); window.setTimeout(() => { printFrame.contentWindow?.focus(); printFrame.contentWindow?.print(); window.setTimeout(() => printFrame.remove(), 1000); }, 100); }); window.addEventListener('afterprint', () => { document.body.classList.remove('rb-withdrawal-printing-template--29591221764428__odstoupeni-formular'); }); section.querySelector('form')?.addEventListener('submit', render); render(); })();